På denne siden har vi samlet informasjon og svar på ofte stilte spørsmål. Ikke nøl med å kontakte oss på telefon eller e-post om det er noe du lurer på eller trenger hjelp med. Vi tar imot dine spørsmål, både stort og smått.
support@gyldendal.no / 22 03 41 00
Åpningstider: 08–16 på hverdager (08–15 i juli)
Opplever du problem med et av våre digitale læremidler?
Sjekk driftsstatus
Feide-bruker og grupper
Les her om hvordan du administrerer og feilsøker brukeren og gruppene dine.
Hva betyr feilmeldingen?
Her er en liste over de vanligste feilmeldingene og hvordan du kan løse dem.
Administrering av skolens digitale lisenser
Logg inn i Gyldendal lisens for å administrere skolens lisenser her.
Avholde eksamen digitalt
Oversikt over hvilke nettsteder våre læremidler må ha tilgang til for full funksjonalitet, den samme listen gjelder til eksamen.
Bestilling av vurderingseksemplar
Se de vanligste spørsmålene om vurderingseksemplar for deg som skal vurdere læremidler.
Kjøp av eldre læreverk
Titler som ikke tilhører LK-20 kan fortsatt kjøpes hos Gyldendal Undervisning sine forhandlere.
Avvikling av eldre digitale læremidler
Informasjon om eldre digitale læremidler fra Gyldendal Undervisning som er avviklet.