Om salg, språk og påvirkning
Veldig mye av det vi driver med, er en form for salg – salg av produkter og tjenester, salg av ideer og tanker, salg av oss selv. Og i all salgskommunikasjon er bruken av språket sentralt, selve bæreren av informasjonen.
Overraskende for mange er de emosjonelle drivkreftene ofte sterkere enn de rasjonelle når mennesker handler – også i arbeidslivet. Og verdien av et produkt er forskjellig fra person til person, og fra tidspunkt til tidspunkt. Det betyr at pris og detaljer på produktet, tjenesten eller ideen vår egentlig ikke betyr all verden når vi er ute i salgsøyemed. Likevel er det gjerne det vi fokuserer på. Årsaken er at vi forstår for lite av hvilke krefter som fungerer, og hvordan språket kan brukes for å motivere og påvirke.
SOLGT gir mange og tankevekkende eksempler på hvordan vi fungerer i salgs- og kjøpssituasjoner, og hvordan vi påvirker og påvirkes. Boka er skrevet for alle som arbeider innenfor forretnings- og organisasjonsliv og som ønsker større forståelse av salgsprosessene og bruken av språket i salgs- og påvirkningsøyemed.
LedelseSlik forebygger du stress på jobb
Stress er den viktigste inngangsporten til psykisk og fysisk uhelse, mistrivsel, sykefravær og tapt produktivitet på arbeidsplassen.
LedelseHva kjennetegner organisasjoner som er gode på endring og innovasjon?
En ideell arbeidsplass er en organisasjon som får til endring og innovasjon, samtidig som den fungerer godt for de ansatte. Slik beskriver Oscar Amundsen, professor i organisasjonsforskning ved NTNU, det han kaller "drømmeorganisasjonen" i sin siste bok.
LedelseLærebok om organisasjonsatferd på norsk
Faglitteraturen innenfor organisasjon og ledelse baserer seg ofte på utenlandske perspektiver. I denne læreboken om atferd i organisasjoner tas eksemplene fra den norske virkeligheten.
LedelseDe beste rådene for å skape en effektiv ledergruppe
Boken Effektive ledergrupper tar for seg hvorfor ledergrupper er viktige og hvordan de bygges opp på en god måte.